Условия возврата и обмена товаров

1. Возврат товара надлежащего качества (14 дней)

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, заводская упаковка и сопроводительные документы.

2. Возврат продукции ненадлежащего качества (Гарантия)

На всю поставляемую продукцию предоставляется гарантия 24 месяца. В случае выявления заводского брака осуществляется замена или полный возврат средств.

3. Порядок оформления возврата

1. Направьте заявление на возврат на почту pk@flanets.com.
2. Отправьте товар на склад: 140400, Московская область, г. Коломна, Песковское шоссе, д. 47, строение 2.
3. Возврат средств выполняется в течение 3–5 банковских дней.